top of page
alshemal norway tromso logo

:حول الشركة

"استخدام أدق معايير المصداقية في التعامل مع عملائنا هو أساس خبرتنا"

- تأسست شركتنا في واحدة من أعظم المدن النرويجية والتي تدعى ( ترومسو), وتعتبر المركز الرئيسي لجذب السياح في النرويج والتي تقع في الشمال النرويجي, ومن هنا قمنا باستيحاء الاسم,

- تهدف شركتنا وبشكل خاص الى تقديم خدمة مثالية لعملائها الوافدين من الدول العربية وتوفير بيئة حميمة وملائمة خاصة بالأجواء العائلية, حيث  تم وضع معايير وأسس ثابتة تتوافق مع العادات والتقاليد المحلية والعربية,

- طاقم عملنا الاختصاصي بالكامل يتحدث اللغات العربية الفصيحة والإنكليزية والنرويجية لتسهيل الاندماج بين المحليين والعملاء, يتم تدريب طاقم عملنا باستمرار على مهارات التواصل الاجتماعي والترجمة الفورية للمحادثات, بالإضافة إلى تدريبهم على الإجراءات والقوانين المتعلقة بالسياحة في النرويج والحفاظ على السلامة العامة وخصوصية العملاء أينما تواجدوا.

:آلية العمل والشفافية

- تعتبر الخطوة الرئيسية في تسيير الرحلات هي إلمام العملاء وإحاطتهم بشكل كامل حول كافة تفاصيل الرحلات بدقة وشفافية عالية والذي بدوره يعطي إحساس بالراحة والاطمئنان حول سير العمل.

 

- تتم الاستفادة من تجربة عملائنا وملاحظاتهم في  تقييم الفعاليات السياحية خلال كافة الرحلات مما يساهم

وبشكل مباشر في تقديم خدمات مثالية ملائمة وبأسعار مناسبة تجذب العملاء.

 

- تعتبر النرويج من أكثر الدول المسالمة والخالية من الجرائم وهذا ما يستقطب السياح من كافة دول العالم فضلا عن طبيعتها الخلابة والعادات والتقاليد التي ترحب بالأجانب من أينما كانوا, وعلى هذا الأساس نقوم بتطوير علاقات تعاون مشتركة مع أغلب الشركات المتواجدة في الخليج وأيضا بالاستعانة بمنصات التواصل الاجتماعي لتقديم خدماتنا بشكل أينما كنتم وبسهولة تامة.

 

- الشفافية في تقييم أسعار الخدمات هو المنوال والمنهج الذي نتبعه يوميا في تعاملنا معكم , كل خدمة نقدمها لكم ستكون مفصلة ومرتبة بشكل لا يترك لكم مجال للتفكير في المصاريف , والعناء بالبحث عن خيارات أخرى للمقارنة والتقييم. طبعا لا ,لأننا ندعوكم إلى الراحة والطبيعة بعيدا عن ضجة المدينة والحياة المادية حيث تكونون أنتم وجمال الطبيعة بمفردكم ولا مجال لأي أفكار أخرى تداهم ذهنكم الصافي.

 

- الدوام والاستمرار في مجال استقطاب السياح إلى أجمل مكان على سطح الأرض من دون منازع :

طبيعة النرويج الخلابة هي هدفنا , ولتحقيق هذا الهدف نسخر طاقاتنا ومواردنا لإرضاء ذوقكم الرفيع .

 

- رسالة المدير التنفيذي: جميع عملائنا كما ولو انهم ضيوف أكارم على قلوبنا , ونعلم إذا كان ضيفنا راضيا ومرتاحا كما ولو أنه في بيته سيقوم بتعريفنا وتوصيتنا إلى أقاربه وجيرانه كما ولو أننا عائلة واحدة كبيرة نلتقي على مائدة واحدة , ألا وهي مائدة المحبة.

تعرف على فريق عملنا

الشركات المساهمة

alvdal maling jinyar koussa
bottom of page